Tietosuojaseloste

Tässä selosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja keräämme, kun pyydät tarjousta, soitat tai lähetät viestin, mihin tietoja käytetään ja kuinka kauan niitä säilytetään. Seloste perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (2016/679).

Päivitetty 2.11.2026

1. Rekisterinpitäjä

Kuljetus mRo (markkinointinimi Tyhjennys-Palvelu)
Y-tunnus 3466272-3
Sähköposti info@tyhjennys-palvelu.com
Puhelin +358449879461

Tietosuojaan liittyvät kysymykset ja pyynnöt voi lähettää yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Mitä tietoja keräämme

• Tarjouslomake: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, kohteen alue, kohteen tyyppi, viesti sekä tieto siitä, haluatko loppusiivouksen.
• Puhelut, tekstiviestit ja WhatsApp: puhelinnumero, nimi ja viestien sisältö sekä lähettämäsi kuvat kohteesta.
• Sähköposti: sähköpostiosoite, nimi ja viestin sisältö liitteineen.
• Tilauksen hoitaminen: kohteen osoite, avainten luovutukseen liittyvät tiedot, laskutustiedot (esimerkiksi kuolinpesän, taloyhtiön tai yrityksen nimi ja laskutusosoite) sekä tyhjennyksestä otetut kuvat.
• Palvelimen lokitiedot: verkkopalvelin tallentaa teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, ajankohdan, avatun sivun ja selaimen tyypin. Niitä käytetään vain sivuston toiminnan ja tietoturvan varmistamiseen.

Pyydämme, ettet lähetä lomakkeella tai viesteissä arkaluonteisia tietoja, kuten henkilötunnuksia tai terveystietoja. Niitä ei tarvita tarjouksen tekemiseen.

3. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella

• Tarjouksen laatiminen ja yhteydenpito – toimenpiteet ennen sopimuksen tekemistä sinun pyynnöstäsi (tietosuoja-asetus 6 art. 1 b).
• Tilatun työn toteuttaminen ja laskutus – sopimuksen täytäntöönpano (6 art. 1 b).
• Kirjanpito – lakisääteinen velvoite (6 art. 1 c). Kirjanpitolaki edellyttää laskujen ja tositteiden säilyttämistä.
• Sivuston tietoturva ja toiminta – oikeutettu etu (6 art. 1 f).

Emme käytä tietoja suoramarkkinointiin, emme tee automaattisia päätöksiä emmekä profiloi.

4. Kuinka kauan tietoja säilytetään

• Tarjouspyynnöt, joista ei tule tilausta: enintään 12 kuukautta, jonka jälkeen ne poistetaan.
• Tilaukseen liittyvät viestit ja kuvat: enintään 2 vuotta työn valmistumisesta mahdollisten reklamaatioiden selvittämiseksi.
• Laskut ja kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukaisesti (tositteet 6 vuotta ja tilinpäätös 10 vuotta tilikauden päättymisestä).
• Palvelimen lokit: tavallisesti muutamia viikkoja.

5. Kuka tietoja käsittelee

Tietoja käsittelee vain Kuljetus mRo. Emme myy emmekä luovuta tietoja muille markkinointia varten. Palvelun toteuttamisessa käytetään seuraavia palveluntarjoajia:

• Hetzner Online GmbH (Saksa) – sivuston palvelin ja sähköposti. Palvelin sijaitsee Helsingissä.
• WhatsApp (Meta) – jos otat yhteyttä WhatsAppilla, viestit kulkevat WhatsAppin kautta sen omien ehtojen mukaisesti.
• Google Fonts – sivuston fontit ladataan Googlen palvelimelta, jolloin selaimesi IP-osoite välittyy Googlelle.
• Kirjanpito ja verottaja – laskutustiedot kirjanpitoon ja viranomaisille lain edellyttämällä tavalla.

Jos tietoja siirtyy EU:n ja ETA-alueen ulkopuolelle (esimerkiksi WhatsAppin tai Googlen kautta), siirto perustuu EU-komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin tai muuhun tietosuoja-asetuksen mukaiseen siirtoperusteeseen.

6. Evästeet

Sivusto ei käytä seuranta- tai markkinointievästeitä eikä kävijäanalytiikkaa. Siksi sivulla ei myöskään ole evästeilmoitusta.

7. Tietojen suojaus

Sivusto ja lomake käyttävät salattua HTTPS-yhteyttä. Palvelimeen ja sähköpostiin pääsee vain rekisterinpitäjä henkilökohtaisilla tunnuksilla.

8. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada tieto siitä, mitä tietoja sinusta on tallennettu, ja saada niistä kopio
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojen poistamista, ellei laki velvoita säilyttämään niitä (esimerkiksi kirjanpito)
• vastustaa tietojen käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista
• saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa (siirto-oikeus)

Lähetä pyyntö osoitteeseen info@tyhjennys-palvelu.com. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa.

Jos katsot, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle: tietosuoja.fi.

9. Muutokset

Päivitämme selostetta, jos toimintamme tai lainsäädäntö muuttuu. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla.